人们为什么工作

时间：2022-06-21  来源：  作者：[db:作者]  浏览次数：

据US 《芝加哥商业评论》报道，今年春天，美联航推出了新的员工激励计划，但三天后宣布“流产”。这个昙花一现的激励方案，是想用“抽奖”取代原来的季度奖：过去每个员工只要季度考核达标，就可以拿到奖金；新计划推出后，通过考试的员工将参加抽奖，幸运的获奖者将获得旅行套餐、豪车、钢琴甚至10万美元的现金。

美国知名媒体美国消费者新闻与商业频道称，目前，航油价格在上涨，但航班服务却在增加，这让航空公司相当难以承受。为了提高效率，美联航制定了新的激励方案。虽然奖金丰厚，但9万员工并不买账。他们在内部论坛上“吐槽”这个新方案，批评它“脑残又伤人”，因为它排除了那些努力工作却不够幸运的人。

“我开着奔驰去公司上班，周围全是同事们羡慕嫉妒恨的目光，他们努力工作却一无所获。这幅画简直太美了。”一名空姐发帖，“谁想出的这个馊主意？我猜他们想为自己保留获胜的机会。”一位队长说，与其参加公司抽奖，不如去7-eleven便利店买彩票。他建议公司管理层“重新考虑这个打击士气的计划”。

面对大规模的抵制，美联航不得不紧急叫停这一计划。发言人麦格雷迪金告诉美国消费者新闻与商业频道，他们将重新设计激励计划，让员工继续为联合航空工作。

那么，如何才能正确激励员工，让他们最大限度地发挥潜能，心甘情愿地努力工作呢？

人为什么要工作？

人为什么要工作？这是管理中最重要的问题之一。常见的回答是：“人要工作。”美国杂志《哈佛商业评论》指出，虽然工作占据了生活中大部分醒着的时间，但很多人并不认为这是一件有意义的事情。他们觉得工作只是谋生的一种手段，所以他们每天都盼着下班，这样他们就可以把时间花在更重要的事情上，比如陪家人、玩游戏、看电视。如果这个答案是真的，那么，企业管理者能做的，就是依靠打卡机、监视器等强制措施来约束员工，杜绝任何可以让员工偷懒的机会。

另一个常见的回答是：“工作就是挣钱。”如果这个答案是真的，那么管理者只能通过金钱来激励员工。但是美国《华尔街日报》指出，其实我们身边从来不缺工作狂，他们承担的工作远远超出了自己的职责范围；我也遇到过热情的志愿者，他们往往比领薪水的员工更积极；还有年薪制的职业经理人，常年以公司为家。不难看出，“被迫工作”和“为钱工作”并不是人们工作的唯一动力。

麻省理工学院的管理学教授道格拉斯麦格雷戈写了一本管理书籍《经营中的人性》。他指出，传统观念是普通人对工作有一种本能的排斥，他们会逃避每一个机会；喜欢被别人牵着鼻子走，缺乏野心，把稳定看得比什么都重要。所以很多管理者认为，只有采取高压手段和惩罚性措施，才能让员工走上正轨。

麦格雷戈教授提出了一个完全不同的理论。他认为，工作中的体力和脑力劳动，就像玩耍或休息一样，是生活中不可或缺的一部分。控制和惩罚不是企业实现目标的唯一手段。如果他们对自己的工作有高度的责任感，人们就会引导自己，控制自己。合适的环境可以极大地激发人的想象力和创造力。

美国杂志《福布斯》指出，现代管理不再停留在对“懒惰”员工的引导和约束，而是为员工创造条件，最大限度地发挥他们的潜力。事实上，让员工在追求共同事业的过程中自我管理，远比强迫他们遵守公司规定，实现他们无法理解或接受的企业目标有效。

任务比金钱和惩罚更有效。

“经过研究，我们发现，只有当人们在有意义的工作中有所成就时，他们才会觉得自己的职业生涯很充实。换句话说，他们应该感觉到他们正在通过自己的工作改变世界。”斯科特凯勒和科林普林斯在《超越表现：机构如何树立竞争优势》一书中提出，企业要给员工灌输使命感，让员工找到工作的意义。

美国教授亚当格兰特(Adam Grant)对一家为学生筹集奖学金的电话筹款中心的员工进行了一项调查。这个工作很难做，因为大部分电话都会被冷落，很少有人愿意捐款。将格兰特的员工分成三组，安排第一组员工与受助学生面对面交谈，听他讲述如何依靠这笔钱完成学业；第二组员工只收到学生的感谢信；第三组员工和受助学生之间没有任何联系。结果令人惊讶：一个月后，第一组员工打了两倍多的电话，筹集了三倍于之前的捐款；第二组和第三组员工的工作表现和成就没有变化。格兰特教授认为，与受助学生的直接接触，让员工真切地感受到自己的工作有真正的意义。

工作有没有意义真的很重要吗？如《哈佛商业评论》所述，当