警惕“先走过痛苦的路”

时间：2021-05-02 来源：作者：浏览次数：

警惕“先经历痛苦的道路”

几年前，我在科西嘉度假时生病了。我从来没有见过那些症状，疼痛也在一天天加重，所以我决定去做个检查。一个年轻的医生看着我，摸着我，敲着门听着，按着我的肚子，然后按着我的肩膀和膝盖。我渐渐觉得他不懂医术，但又不确定，只好让他折磨我。检查结束后，他说：“你需要抗生素。一次一粒，一天三次。在你好转之前，情况会变得更糟。”我很高兴有测试结果，于是拖着疲惫的双腿回到酒店房间。

正如医生所说，疼痛真的加剧了。但是过了三天，疼痛还是没有缓解，就打了电话。“请把剂量增加到每天5次，会疼一阵子。”他说。我按要求做了。两天后，我打电话给急救中心。瑞士医生发现是阑尾炎，马上给我做了手术。“见鬼，你为什么等了这么久？”手术后他问我。“疾病的发展完全符合预测，所以我相信这位年轻的医生。”“你成了‘先变坏后变好’陷阱的受害者。科西嘉的医生对此一无所知。估计是临时护士。在旅游旺季，他会在所有的旅游区遇到像他这样的人。”

我再举个例子。有一个CEO，营业额降到冰点，营销人员没有积极性，营销活动往往无效。绝望之下，他聘请了一名顾问对公司进行分析。咨询师的结论是：“你的销售部门缺乏想象力，你的品牌定位不清晰，情况比较困难。我可以帮你改正，但不是一蹴而就的。问题比较复杂，需要慢慢解决。在好转之前，成交量会下降。”首席执行官雇佣了顾问。过了一年，成交量真的下降了，第二年也是。顾问一再强调公司的发展符合他的预测。当三年后营业额继续下降时，CEO最终解雇了顾问。

“先坏再好”是陷阱。对于一个对专业一无所知或不确定的“专业人士”，使用这种技巧会大有裨益。如果情况继续下滑，就证明他的预测是正确的；如果情况出乎意料的好转，“专业人士”可以把好转归因于自己的能力。反正——总是对的。

假设你将成为州长，但你对如何领导这个州一无所知。你会怎么做？你预言会有“艰难的岁月”，要求你的同胞“勒紧裤带”。你承诺过“清理”、“除渣”、“重组”的“困难阶段”结束后，情况会有所改善。而你故意不谈——的低谷会有多长多深。

宗教为这一策略的成功提供了最好的证据。据说在天堂降临地球之前，世界必须毁灭。灾难、洪水、火灾和死亡是必然会发生的。信徒会认为情况的任何恶化都印证了预言，每一次的改善都是上天的恩赐。

所以结论是，如果有人说“还没好起来就更糟了”，你应该在心里敲响警钟。不过请小心，有情况，先跌再涨。因为业务的转型可能需要时间，企业的重组也需要一定的时间。但在所有这些情况下，人们很快就会看到这些措施是否有效。里程碑是清晰可辨的。请看里程碑而不是天空。

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