经典诗歌

    企业不能只有你这个“大厨”


    时间:2021-05-05  来源:  作者:  浏览次数:


    企业不能只有你一个“大厨”

    你开了家餐厅,不会做饭,就请了厨师。餐馆里挤满了顾客,厨师意识到这是因为他做的菜很受欢迎,但在你的餐馆里,他只能拿到很少的工资。除非这个厨师是你老婆,否则迟早有一天他会跟你说:“你看我们餐厅也经营的不错。我们应该继续做这家餐馆。你会给我股份吗?”

    每个人每天都在计算自己和别人之间的较量的分量。这个人的道德再高,最后觉得重了以后肯定会找你要他的体重。你是怎么处理的?

    我想说的是,一个企业不能只有一个“厨师”。

    那时候我在经营新东方,是基于我是厨师,能上课,别人能带头,我能说的比他好。

    但是如果你不是厨师呢?这方面我也深有感触。做了这么多年新东方,总结了两个方法。

    第一,给厨师高薪。

    在给员工最高工资的时候,是企业最经济的时候。这句话有道理:第一,你工资翻倍后,他可能会为你努力;第二,他的离职率很小,因为他出去可能找不到这么高的工资。

    当然,当你雇佣一个人的时候,你还要再做一个计算:这个人离开你是不是有更好的职位?如果不是,你给他的待遇也只能达到你愿意给的程度。如果是这样,就要提高比赛门槛。新东方用老师的时候,别人每小时给100,我给200,别人涨到200,我给400,人才就流入来了。

    这个时候你可能会遇到一些毒刺,我在这方面受到了很严重的伤害。当时我不会说GRE数学。我培养了一个很好的演说家,但是他对利益的要求远远超过了我所能提供的。他告诉我他想加薪。这个班有44节课,他上了14节课,所以他必须支付那14节课的费用。我问他,我的招生、办公、营销、租教室,谁来买单?我不在乎他会不会说这些。

    我当然不会给他。那天晚上他不去上课了。结果我把那个班的培训费都退给了学员,他们继续上除了数学以外的其他课。

    这件事给我带来了很大的理解。如果有人是公司的关键人物,离开了他,公司就会出现重大问题,一定要再给他分配一个关键人物。也就是第二种方法,对重点部门的人才做一个备份。

    当然,如果这两个人联合起来,你就麻烦了。这两个人无法团结在一起。我觉得我宁愿多花钱也不愿意以后没有老师上这门课,于是我一口气招了10个这方面的老师,精心培养,最后留下了5个。老师多了,心态就平衡了。

    至于和厨师相处的方式,我有一个经验,就是允许他们在合理的范围内“捏”我。企业领导是所有员工和管理团队的服务提供者,而不是领导者。做一个企业的领导者,最重要的是在被对方“捏”的时候思考自己的理性。只要他不能噎着你,你就得去做。

    大多数情况下,你的管理团队捏你,尤其是称职的厨师捏你。一定有一定的道理。你一定要冷静思考现实问题,想办法平衡,而不是抱怨他们道德品质低下。

    从1992年创业开始,我就被“掐”了。我习惯于在被掐和享受快乐之间找到平衡。如果你没有这种心态,想成就大事也不容易。


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