太轻的人:A B c
时间:2021-05-08 来源: 作者:  浏览次数:
从他语无伦次的声音中,我知道他太轻了,一个没有厚度的人,一个随时可以“飞”起来的人,当然也是一个毫发无损地飞来飞去,降落的人。
在声音的世界里,我不禁想起阿q;当年我做客服的时候,和鲁迅做了一个形而上形而上的联系。
一个
a、男、姓名、年龄、地址均保密。他自称“上帝”,让我为他做最好的“服务”。按照他的意思,他想顺从他的污言秽语。
声音的这一端,我是这样想的:可能他太轻了,在现实生活中没有存在感,所以想想当一次神吧。毕竟众所周知,客户就是现有客服体系中的一切,上层体系规定我们不能挑剔他们,更不能颠扑不破。
当然还有另一种可能:现实中,他在某些群体中确实是一个“神”一样的存在,他想在这个看不见的系统中伸出一只脚。
总之,他是一种经常出现在鲁迅笔下的人。唯一不同的是他在今天的现实中可能有所顾忌,所以只能在声音的世界里肆无忌惮地挑战人性。
2
b,女,声音小,无理取闹,不饶人,她自称是大学生,“我是本科生”。她来为她男朋友辩护。
在客服系统里,我可以通过声音听到她的“空虚”。太轻了。她确实是大学生。如果一段时间没有机会让她在电话里释放,她可能要飞走了。
“我男朋友的话费不合适。怎么扣费?你是在测试我的智商吗?我也是本科!给我一个合理的解释,现在影响他的心情!”她为这些问题在电话里纠缠了两个小时。
哪里出了问题?为什么大学生都那么懵懂,那么委曲?她竟然走近了还在沉思的鲁迅的笔。
三
c,男,声音告诉我,他是一个有所成就的老人,但是在一个人们看不到彼此声音的世界里,人们可以随时做一些违背常理的荒唐事情。
我觉得这样的人是不受控制的。毕竟没有“克制”,人很容易失控。我想不到他会因为年纪大了就更有礼貌,更讲道理。人是复杂的,多面的。特别是对于太轻的人,更容易让自己的行为落后于思维百倍。
幸运的是,即使在客服的语音系统中,“录音”也是作为一种间接的监督方式而存在的,否则,作为客服的耳朵真的会成为鲁迅先生深邃的眼睛和内心的感受。
至于C,每个同事都在默默祈祷不要接到他的电话。然而,我成了不幸的人。他在咨询业务的时候,会不停的看《道德经》和《圣经》,几乎是疯狂的教我(其实是侮辱我)。但是没办法。“顾客就是一切,我不能争辩”!
真的,世界上有各种各样的声音,太轻的人在不遗余力地创造人性的新奇迹。生而为人,为何如此遥远?原因复杂多样。简而言之,阿q之后,会有更多的新小玩意,比如阿x,阿y,A阿加c。
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